A Procuradora-Geral de Massachusetts, Andrea Joy Campbell, anunciou que seu escritório fechou um acordo de $ 350.000 com a Hometown Auto Framingham, Inc. O processo alega que a empresa, operadora de duas concessionárias de automóveis, localizadas em Wellesley e Danvers, cobrou dos consumidores negros e hispânicos preços mais altos por produtos complementares.

Em 2018, o Gabinete da Procuradora-Geral iniciou uma investigação sobre preços discriminatórios de produtos complementares em concessionárias de automóveis de Massachusetts, incluindo a Hometown Auto. A conduta de Hometown violou a Lei de Proteção ao Consumidor do estado, que proíbe atos e práticas injustas ou enganosas no comércio.

Foi identificado que os preços cobrados para pessoas negras e latinas eram maiores em comparação com os produtos comprados pelos consumidores brancos. Produtos complementares são bens ou serviços extras vendidos a um consumidor que compra ou aluga um carro, isso inclui produtos de proteção com garantia  de ativos (GAP), produtos que protegem a pintura do automóvel, produtos de proteção de pneus, rodas e partidas remotas.

“Os consumidores precisam saber que sua raça ou etnia não terá absolutamente nenhum efeito sobre o tipo de serviço que recebem das concessionárias de automóveis em Massachusetts ou sobre os preços que serão cobrados. Meu escritório está comprometido em proteger os consumidores de práticas predatórias e discriminatórias. Continuaremos nossa defesa para garantir que todos os consumidores sejam cobrados por serviços de forma igual e justa”, disse Campbell.

Sob os termos do acordo, a Hometown concordou em pagar $ 350.000, $ 200.000 dos quais serão alocados para fornecer restituição aos consumidores prejudicados e promulgar várias mudanças nas práticas comerciais para diminuir a probabilidade de disparidades de preços no futuro.