O Registro de Veículos de Massachusetts (RMV) divulgou uma atualização sobre os primeiros seis meses da Lei de Mobilidade no Trabalho e Família (Work and Family Mobility Act – WFMA). Desde a entrada em vigor da lei em 1º de julho de 2023, o RMV emitiu 88.077 novas autorizações e 51.850 novas carteiras de motorista para residentes de Massachusetts.
“Desde a implementação da Lei de Mobilidade no Trabalho e Família em julho, milhares de residentes de Massachusetts puderam obter carteiras de motorista e se conectar com segurança a amigos, familiares e comunidades. Estamos orgulhosos do progresso que alcançamos este ano com a ajuda de intérpretes e materiais de assistência linguística para os novos candidatos, pois esses novos recursos destacam nosso compromisso em ajudar todos os candidatos, independente de seu idioma principal”, disse a Secretária e CEO do MassDOT, Monica Tibbits-Nutt.
O número de novas autorizações representa um aumento de 242%, e novas carteiras de motorista representam um aumento de 116% em comparação com o mesmo período em 2022. Além disso, foram processadas 32.739 conversões de outros estados.
Para lidar com o aumento no volume de clientes, o RMV contratou mais de 250 funcionários de linha de frente e examinadores de teste de estrada. Além disso, eles ampliaram os serviços estendendo o horário de atendimento de segunda a sexta-feira e oferecendo horários aos sábados em muitos centros de serviço. O RMV abriu locais adicionais para testes de estrada em Holyoke, Revere, Cambridge, Franklin, Worcester e Brockton, além de contratar servidores temporários de terceiros para lidar com o aumento de volume para aqueles recém-eligíveis para obter uma carteira de motorista, e contratou uma empresa de escola de direção para oferecer testes em seus locais de negócios em West Boylston, Avon e Framingham.
Nos últimos meses, o RMV identificou e criou recursos informativos específicos para ajudar a orientar novos clientes no processo de obtenção de uma Licença Padrão. Para apoiar ainda mais esse esforço, o RMV trabalhou diretamente com grupos de defesa da imigração, organizações sem fins lucrativos, comunidades afetadas para facilitar e coordenar a divulgação pública, visando obter feedback sobre os esforços de implementação.
Os líderes das organizações de Massachusetts que co-presidiram a coalizão “Driving Families Forward” expressaram orgulho por cumprir com sucesso a missão de aprovar a Lei de Mobilidade no Trabalho e Família e vê-la plenamente implementada neste verão, graças à colaboração ativa do Registro de Veículos de Massachusetts e de toda a administração Healey.
O RMV também oferece um sistema de pré-registro que estabelece um processo proativo para agendar consultas. Em vez de verificar o site do RMV para uma consulta, os clientes poderão solicitar uma consulta online e receberão um e-mail com um link exclusivo quando uma consulta estiver disponível para agendar.
O RMV permanece comprometido em fornecer serviços de qualidade a todas as comunidades e tem trabalhado diligentemente no desenvolvimento de recursos informativos, incluindo um site informativo, uma linha telefônica especial e uma série de medidas para apoiar os residentes.
Para obter mais informações, acesse Mass.gov/WFMA ou ligue para (857) 368-WFMA (857-368-9326).
