Os Serviços de Cidadania e Imigração dos EUA lançaram um novo formulário on-line para indivíduos, advogados e representantes credenciados solicitarem uma consulta pessoal em seu escritório sem precisar ligar para o Centro de contato do USCIS.

Este formulário de consulta on-line permite que indivíduos ou representantes legais solicitem uma consulta presencial. Entre os serviços estão carimbos ADIT, liberdade condicional antecipada de emergência, subsídios para juízes de imigração e muito mais. 

O Centro de Contato do USCIS revisará os formulários enviados e a disponibilidade de compromissos pessoais em um escritório de campo específico. A população pode solicitar uma data e hora para uma consulta presencial e o sistema confirmará/agendará um momento para realizar a consulta presencialmente.

O USCIS se propõe a realizar apoio à Ordem Executiva sobre a transformação da experiência do cliente federal e da prestação de serviços para reconstruir a confiança no governo, introduzindo novas iniciativas na esperança de melhorar a experiência do cliente.

Espera-se que o formulário de solicitação de agendamento on-line aprimore a experiência do cliente, coletando as informações necessárias com antecedência e possivelmente realizar o agendando solicitado sem qualquer envolvimento adicional com o USCIS Contact Center que poderá contactar uma pessoa para fazer o atendimento por telefone ou e-mail .

Para obter mais informações basta visitar o site my.uscis.gov/appointment, e realizar o preenchimento do formulário de agendamento online.