Serviços da RMV começam online

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A Register of Motor Vehicle, órgão estadual responsável pela emissão e renovação da carteira de motorista, registro de veículos e outros documentos em Massachusetts, adverte aos usuários que após implementação da novas regras para solicitação de primeira via ou renovação da carteira do estado, os clientes devem iniciar o processo online. A medida visa acelerar o serviço na agências de atendimento ao cliente espalhadas pelo estado.

Após uma semana de bastante confusão nas agências do órgão, a RMV lembra aos clientes que o processo de emissão de documentos deve começar pela internet para acelerar o serviço, através de preenchimento e impressão do formulário, para só então ser levado à agência com a documentação original para emissão dos documentos. Aqueles que não fizerem o processo online terão que esperar ainda mais tempo no órgão.

Os formulários encontram-se no website do órgão.